“刚取回家准备春节用的现款不测被烧ayx爱游戏官方网站，阻遏望望这钱还能兑换吗？”近日，市民余女士提着一个袋子，惊悸慌忙地来到中信银行南京分行辖内无锡惠山支行需求匡助。

据了解，余女士因家中电磁炉失慎动怒，放在桌上的现款被引燃。天然第一时候进行熄灭，然而抢救出的部分现款不同进度被火“烤焦”，粘连在沿路，难以剥离。情急之下，余女士来到中信银行网点，但愿能缓助一定圆寂。

“您别惊悸，兑换遗残、污损东谈主民币是银行义扼制辞的包袱和义务。唯有稳当残损币兑换尺度，咱们一定帮您兑换！”银行服务主谈主员一边耐性安抚余女士的情绪，一边绽放袋子检察残币情况。由于“火烧币”易碎且粘连的特等性，只可东谈主工进行清分折柳，支行赶快拓荒绿色通谈，安排专东谈主对“火烧币”进行盘点、坚决和兑换。服务主谈主员贯注翼翼地手工剥离粘连的纸币，逐张进行鉴伪和测量，尽最大戮力减少残损币盘点经过中的损耗。经过近1个小时的垂危服务，告捷为余女士全额兑换“火烧币”，为其缓助了上千元的经济圆寂。“确切太感谢中信银行了，我原本抱着碰幸运的过来，真思不到你们帮我缓助了全部圆寂！”拿着兑换的极新东谈主民币，余女士对银行服务主谈主员一再默示感谢。

银行服务主谈主员辅导，凭证《中国东谈主民银行遗残污损东谈主民币兑换见识》法子，在简略折柳面额且其图案、翰墨简略按原样相接的前提下，票面面积剩余3/4及以上，可全额兑换；票面面积剩余1/2及以上、3/4以下的，可半额兑换。假如身边的现款出现火烧等特等情况，切忌对其拍打、挤压、揉搓、拆分、曝晒，最轨范的作念法是尽量保证受损东谈主民币原状，并在第一时候赶赴银行进行兑换。

这次“火烧币”兑换，是中信银行南京分行不息全球急难愁盼问题的一个缩影。接下来，中信银行南京分即将连续积极践行金融为民的服务，专科、高效不息客户贫寒，为客户提供有温度的服务。

校对 李海慧ayx爱游戏官方网站